Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, este documento informa cómo se recogen, usan y protegen los datos personales que usted entrega a través de nuestro formulario web.

1. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto solicitamos únicamente:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Motivo de consulta

El motivo de consulta puede contener información relacionada con su salud. Conforme a la ley, estos son datos sensibles. Usted no está obligado a entregarlos: puede describir su solicitud de forma general y su entrega es completamente facultativa.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos se usan exclusivamente para:

• Atender y gestionar su solicitud de cita o información.
• Contactarle por teléfono o correo para dar respuesta.
• Llevar un registro de las solicitudes recibidas.

No usamos sus datos con fines publicitarios ni los vendemos o cedemos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

3. Autorización

Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, usted declara que ha leído esta política y autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales, incluidos los datos sensibles de salud, para las finalidades aquí descritas.

4. Sus derechos como titular

En cualquier momento usted puede, de forma gratuita:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a oftalmo.nmarquez@gmail.com indicando su solicitud.

5. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, serán suprimidos o anonimizados.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. El acceso a la información está restringido a las personas autorizadas por el responsable.

Vigente desde el 23 de octubre de 2026. Esta política puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en esta página.